Efficiency of service recovery compensation type

Permalink: http://skupnikatalog.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000802762
Matična publikacija: Ekonomski pregled
62 (2011), 9/10 ; str. 508-524
Glavni autor: Marković, Milivoj (-)
Ostali autori: Mlinarević, Mladen (-), Vouk, Rudolf
Vrsta građe: Članak
Jezik: eng
Predmet:
Online pristup: Elektronička verzija članka