Efficiency of service recovery compensation type
Permalink: | http://skupnikatalog.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000802762 |
---|---|
Matična publikacija: |
Ekonomski pregled 62 (2011), 9/10 ; str. 508-524 |
Glavni autor: | Marković, Milivoj (-) |
Ostali autori: | Mlinarević, Mladen (-), Vouk, Rudolf |
Vrsta građe: | Članak |
Jezik: | eng |
Predmet: | |
Online pristup: |
Elektronička verzija članka |