An empirical assessment of service quality in the context of travel agencies in the Republic of Macedonia

Permalink: http://skupnikatalog.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000905167/Details
Matična publikacija: Tržište (Zagreb)
25 (2013), 1 ; str. 7-20
Glavni autor: Ciunova-Suleska, Anita (-)
Ostali autori: Palamidovska, Nikolina (-), Grishin, Marija
Vrsta građe: Članak
Jezik: eng
Predmet:
Online pristup: Elektronička verzija članka
LEADER 01157naa a2200313 i 4500
001 NSK01000905167
003 HR-ZaNSK
005 20161208163519.0
007 ta
008 150427s2013 ci | |0|| ||eng
035 |a (HR-ZaNSK)000905167 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
041 0 |a eng  |b hrv 
042 |a croatica 
044 |a ci  |c hr 
080 1 |a 338.48  |2 MRF 2011. 
100 1 |a Ciunova-Suleska, Anita 
245 1 3 |a An empirical assessment of service quality in the context of travel agencies in the Republic of Macedonia /  |c Anita Ciunova-Shuleska, Nikolina Palamidovska, Marija Grishin. 
300 |b Ilustr. 
504 |a Bibliografija: 15 jed. 
504 |a Sažetak 
653 0 |a Putničke agencije  |a Turističke agencije  |a Kvaliteta usluge  |a Mjerenje kvalitete usluga  |a Zadovoljstvo korisnika  |a SERVQUAL metoda 
653 5 |a Makedonija 
700 1 |a Palamidovska, Nikolina 
700 1 |a Grishin, Marija 
773 0 |t Tržište (Zagreb)  |x 0353-4790  |g 25 (2013), 1 ; str. 7-20 
981 |b B10/13  |p CRO 
998 |a sapo150427 
856 4 2 |u http://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=153048  |y Elektronička verzija članka