The customer experience edge
| Permalink: | http://skupnikatalog.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000883284/TOC |
|---|---|
| Glavni autor: | Soudagar, Reza (-) |
| Ostali autori: | Iyer, Vinay (-), Hildebrand, Volker G. |
| Vrsta građe: | Knjiga |
| Jezik: | eng |
| Impresum: |
New York [etc.] :
McGraw Hill,
cop. 2012.
|
| Predmet: |
Sadržaj:
- Str. XI-XIII: Predgovor / Juan Carlos Herrera.
- Bilješka o autorima: str. [293-294].