Dimensions of retail service quality through customers' perception
| Permalink: | http://skupnikatalog.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000862499/Details |
|---|---|
| Matična publikacija: |
Interdisziplinäre Managementforschung 8 (2012) ; str. 1109-1121 |
| Glavni autor: | Bijakšić, Sanja (-) |
| Ostali autori: | Jelčić, Sandra (-), Bevanda, Arnela |
| Vrsta građe: | Članak |
| Jezik: | eng |
| Predmet: |
| LEADER | 00894caa a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | NSK01000862499 | ||
| 003 | HR-ZaNSK | ||
| 005 | 20140114145308.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 131118s2012 ci | |||| ||eng | ||
| 035 | |a (HR-ZaNSK)000862499 | ||
| 040 | |a HR-ZaNSK |b hrv |c HR-ZaNSK |e ppiak | ||
| 042 | |a croatica | ||
| 044 | |a ci |c hr | ||
| 080 | |a 658 |2 MRF 1998. | ||
| 080 | |a 338 |2 MRF 1998. | ||
| 100 | 1 | |a Bijakšić, Sanja | |
| 245 | 1 | 0 | |a Dimensions of retail service quality through customers' perception / |c Sanja Bijakšić, Sandra Jelčić, Arnela Bevanda. |
| 300 | |b Ilustr. | ||
| 504 | |a Bibliografija: 25 jed. | ||
| 653 | 0 | |a Maloprodaja |a Kvaliteta usluge |a Potrošači |a Ponašanje potrošača | |
| 700 | 1 | |a Jelčić, Sandra | |
| 700 | 1 | |a Bevanda, Arnela | |
| 773 | 0 | |t Interdisziplinäre Managementforschung |x 1847-0408 |g 8 (2012) ; str. 1109-1121 | |
| 981 | |b B09/12 |p CRO | ||
| 998 | |a sapo131118 | ||