|
|
|
|
| LEADER |
01353nam a2200361 ir4500 |
| 001 |
NSK01000496024 |
| 003 |
HR-ZaNSK |
| 008 |
030916s2003 ci a m 000 0dhrv |
| 035 |
|
|
|9 (HR-ZaNSK)496823
|
| 035 |
|
|
|9 (HR-ZaNSK)430916098
|
| 035 |
|
|
|a (HR-ZaNSK)000496024
|
| 040 |
|
|
|a HR-ZaEF
|b hrv
|c HR-ZaEF
|d HR-ZaNSK
|e ppiak
|
| 041 |
0 |
|
|a hrv
|b eng
|
| 044 |
|
|
|a ci
|c hr
|
| 080 |
|
|
|a 621.395.3:336.71](043.2)
|
| 080 |
|
|
|a 336.71:004.738.5](043.2)
|
| 080 |
|
|
|a 004.738.5:336.71](043.2)
|
| 100 |
1 |
|
|a Zentner, Helena
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Upravljanje kontakt centrima i internetskim poslovanjem u bankarstvu :
|b magistarski rad /
|c Helena Zentner.
|
| 260 |
|
|
|a Zagreb :
|b H. Zentner,
|c 2003.
|e ([s. l. :
|f s. n.])
|
| 300 |
|
|
|a III, 181 list :
|b ilustr., graf. prikazi ;
|c 30 cm.
|
| 500 |
|
|
|a Na vrhu nasl. str.: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, MBA - poslovno upravljanje
|
| 500 |
|
|
|a Dostupno i na CD-ROM-u
|
| 502 |
|
|
|a Ekon. fak., Zagreb, 2003
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografija: listovi 173-178
|
| 504 |
|
|
|a Summary
|
| 776 |
0 |
|
|t Upravljanje kontakt centrima i internetskim poslovanjem u bankarstvu
|w nsk.(HR-ZaNSK)000503393
|
| 981 |
|
|
|p CRO
|r HRB2003
|
| 998 |
|
|
|f ĐUMA0309
|f LJME0309
|f VŠPR0310
|n DCR
|m vško0311
|m vhop0311
|c đluo0401
|
| 852 |
4 |
|
|j DCR-ZG-491/03
|
| 852 |
4 |
|
|j EFZ
|
| 876 |
|
|
|e DCR
|a 491/2003
|
| 886 |
0 |
|
|2 unimarc
|b 01094nam0 2200313 450
|