Upravljanje odnosom s klijentima primjenom suvremenih informacijskih tehnologija doktorska disertacija - Mueller, Josip, elektrotehničar (Zagreb : J. Mueller, 2005)
Stv. nasl. s nasl. zaslona
Dostupno i u tiskanom obliku
Ekon. fak., Zagreb, 2005
Bibliografija
Zahtjrvi sustava: Pentium 4; 9,77 GB RAM; Windows XP; Microsoft Word; čitač CD-ROM-a